2018年12月1日 / 最終更新日 : 2018年12月1日 info 最近の活動 奈良県 サポートが必要な方への接し方 能力開発研修 ～サポートが必要な方への接し方～ 無事終了しました。 皆様には、地域共生社会を目指すサービスのあり方 接遇・クレーム対応 障害の特性とサポートとして 聴覚・言語障害、視覚障害者の対応、体験と手話の実践 肢体 […]
2018年11月25日 / 最終更新日 : 2018年11月25日 info 最近の活動 中堅社員育成研修 １１月２０、２１日 美容業界の中堅社員育成研修を終了しました。 お客様に製品を購入していただくには、製品の良さ（セリングポイント） を伝えることは大切ですが、お客様のベネフィットにつながってなければ 効果があまりありませ […]
2018年11月25日 / 最終更新日 : 2018年11月25日 info 最近の活動 大阪税関 人材マネジメント研修 １１月１５日 大阪税関 統括官 新任課長への 人材マネジメント研修を終了しました。 人材マネジメント研修の内容のポイントは、 ・マネジメントとはどういうことか。 ・問題を発見するにはどうすればよいのか。 ・OJTに必要な […]
2018年11月14日 / 最終更新日 : 2018年11月14日 info お知らせ メンタルヘルス研修 神奈川 ９月にもエル大阪で実施させていただきました 社団法人安全衛生マネジメント協会様主催「メンタルヘルス研修」の神奈川編が無事終了しました。 講習の内容としましては、心の健康づくり計画～第一次予防、第二次予防、第三次予防、復職 […]
2018年10月7日 / 最終更新日 : 2018年10月7日 info 心身の健康とキャリア形成情報 販売職 部下育成研修 現在、長期研修計画にて、美容業界販売職の方への部下育成研修・コンサルティングを実施しています。 １．個人の考え方から、組織活動を理解する行動への変化 ２．接客販売に必要なコミュニケーションやお客様の心理の理解 ３．お客様 […]
